Перед тим як зателефонувати, пошукайте відповідь на своє питання нижче...

Працює з 2003 року. За цей тривалий час інтернет-магазин "Лагуна" став одним з лідерів інтернет-торгівлі України та пропонує вам безліч товарів, з якими ви можете ознайомитись в каталозі, обрати та придбати прямо зараз! Сподіваємось наш сервіс сподобається і надалі ви будете користуватись послугами лише нашого магазину.
Наша історія з 2004 до 2007 року
Наша історія з 2007 до 2018 року
Наша історія з 2019 до 2025 року

В Дніпрі вул. Запорізьке шосе 60. По Дніпру своя служба доставки, всі інші населені пункти обслуговуються через транспортні компанії, наприклад "Нова Пошта". З точки зору отримання замовленого товару нашими представництвами можна вважати точки видачі наших партнерів, компаній-перевізників.

Точні дані будуть надані менеджером після оформлення замовлення. Якщо ви мешканець міста (обласного та районного центра, смт), то зазвичай доставка замовлення триватиме 1-2 доби. У випадку доставки до віддаленого села термін доставки може бути до тижня.

Для запобігання помилок та спірних ситуацій, а також для обопільної економії часу та поліпшення сучасного сервісу, замовлення приймаються тільки через сайт laguna.ua. Для цього оберіть товар, зазначте кількість і натисніть "Купити". Заповніть всі дані, які питатиме робот. Після отримання заявки її обробляє вільний менеджер. Заявку отримано магазином тоді, коли ви побачите підтвердження про це. Якщо підтвердження нема - це означає, що вами не надано всі необхідні дані (ПІБ, телефон, населений пункт, адреса доставки та спосіб оплати). Надайте ці дані та очікуйте зв`язку з вами менеджера. Такий зв`язок може бути або через наш сайт, або по зазначеному вами телефону

Якщо замовник раптово передумає приймати та оплачувати товар з будь-яких причин, магазин понесе чималі витрати. Система часткової (або повної) попередньої оплати підтверджує справжність намірів клієнта і захищає магазин від недобросовісних людей. Ми надаємо Вам абсолютно безпечні, захищені законом способи оплати і будемо зобов`язані повернути Вашу передоплату в повному обсязі у разі невиконання замовлення. Наш магазин працює з 2003р, Ви можете це перевірити по нашій історії в інтернеті.

Саме завдячуючи системі часткових (чи повних) передоплат, ви маєте можливість придбати товар за найнижчими цінами в Україні

Способи оплати є найрізноманітнішими та вичерпними і перелічені на сторінці "Оплата та доставка" (включаючи кредит та на виплат). Всі вони будуть запропоновані Вам для обрання в кошику, а сплатити ви зможете після резервування замовлення. У випадку бажання сплатити готівкою при отриманні товару (якщо ви не мешканець м. Дніпро), доведеться зробити часткову передоплату одним з запропонованих способів передоплати.
Гарантії мають бути обопільними. Ми надаємо Вам абсолютно безпечні, захищені законом способи оплати і будемо зобов`язані повернути Вашу передоплату в повному обсязі у разі невиконання замовлення. Які гарантії Ви нам даєте про те, що дійсно купите (заберете, приймете) своє замовлення? Назвіть хоча б одну? Відповіді не буде... Саме тому такою гарантією з боку клієнта може бути тільки лише часткова/повна передоплата, що ми Вам і пропонуємо.

В інтернет-магазині купляють товари з двох основних причин: низька ціна і зручний сервіс. Насправді, оплата готівкою при отриманні - це найбільш невигідний для Вас спосіб оплати, а тому Ви нівелюєте переваги інтернет-магазину. І те що він захищає Вас від чогось - так, але не більше ніж будь-який спосіб оплати. Справа в тому, що у випадку якщо Ви відмовляєтесь приймати товар з поважних причин (пошкодження товару, невідповідність товару у порівнянні з замовленим) - тобто тих самих причин, з яких Ви обираєте спосіб оплати "готівкою" - магазин зобов’язаний повернути Вам всю суму передоплати. Саме тому, переваг тут немає, а суттєва переплата є. Втім, якщо ми вас не переконали - обирайте спосіб оплати "готівкою при отриманні з частковою передоплатою".

У випадку інтернет-магазину подивитися на товар ви можете або в інтернеті (на нашому сайті, на сайтах виробників, на сторонніх ресурсах; пошукайте відеоогляди), або помацати у будь-якому іншому звичаному магазині.

Документи надаються в паперовому або електронному вигляді: товарний чек та гарантійний талон. Ми не є платниками ПДВ.

Гарантійне і післягарантійне обслуговування товару, що купується, виконують Сервісні центри підприємств-виробників. Разом з документами, що підтверджують факт і дату продажу нами заповнюється фірмовий гарантіний талон, або, у разі його відсутності - гарантійний талон магазина Лагуна. Якщо у Вашому населеному пункті немає Сервісного центру даного виробника, товар може бути відправлений для гарантійного та післягарантійного обслуговування за адресою продавця.

Є, і не просто знижка, а ціла партнерська програма! Чим більше купуєте, тим більше стає знижка та бонуси. Рекомендуйте магазин іншим і отримуйте бонуси та знижки на наступну покупку! Все це буде доступно вам після першого замовлення і отримання VIP даних для входу. Якщо ви у нас вже купували, але не пам`ятаєте або не отримали ці дані, скористайтеся функцією відновлення. Тільки замовлення з VIP-зони дають право на знижку і бонуси, тому перед черговим замовленням не забувайте в неї увійти, якщо вийшли.

Ця інформація вже є на ціннику включно з датою, на яку інформація була актуальна. Інтернет-магазин "Лагуна" це є автоматично оновлюваний комплекс з періодичністю оновлень кілька разів на добу. Всі товари, що ви бачите на сайті, за замовчанням є в наявності (відповідно товари що закінчилися автоматично знімаються з показу). По телефону вам буде надано ту саме інформацію. Тобто менеджер відповість вам те саме, що бачите й ви, бо менеджер бере цю інформацію звідти ж.
Вартість залежить від габаритів товару, населеного пункту доставки, типу доставки і тарифів перевізника. Відповідно ми не можемо просто зараз (до оформлення заявки) надати Вам приблизні або точні дані. Оформіть заявку.